Hier findest du Antworten zu den gängigsten Fragen der BigBlueButton- Funktion:
Grundlagen:

Welchen Browser soll ich nutzen?
-Wir empfehlen die Nutzung des Chrome und Edge- Browsers

Mit welchen Geräten ist eine Teilnahme an den Meetings möglich ?
- Eine Teilnahme ist mit allen aktuellen Geräten möglich, auf dem Smartphone kann es jedoch, bedingt durch die Bildschirmgröße, zu Darstellungsfehlern kommen.

Warum funktioniert mein Mikro nicht ?
- Kontrolliere zunächst, ob das Mikro nicht einfach auf leise gestellt wurde. Stelle außerdem sicher, dass du die Meldung im Browser nicht abgelehnt hast. Dies kannst du einsehen, wenn du links in der Adresszeile in deinem Browser auf das -Symbol klickst.


Stelle sicher das die Option Zulassen ausgewählt ist.

Warum sind meine Teilnehmer*innen und ich scheinbar in unterschiedlichen BBB- Räumen?
- Überprüfe, ob unbeabsichtigt ein Gruppenmodus aktiviert wurde. Dies kannst du schnell an dem Männchen neben der BBB-Aktivität erkennen (wenn der Bearbeitungsmodus aktiviert ist):  : Kein Gruppenmodus :Gruppenmodus. Klicke einfach auf das Männchen, um den Gruppenmodus zu ändern. 

Präsentation:

Was ist der Unterschied zwischen der Option Präsentation und der Bildschirmfreigabe?
- Bei der Bildschirmfreigabe hast du die Möglichkeit deine Dateien, die du präsentieren möchtest, während der Sitzung zu bearbeiten bzw. zu verändern. 
Wenn du aber eine Präsentation hochlädst, haben die Teilnehmer*innen die Möglichkeit die Präsentation direkt runterzuladen. Diese Möglichkeit hast du bei der Bildschirmfreigabe nicht, du kannst aber währenddessen die Aufnahmefunktion nutzen und den Teilnehmer*innen anschließend als Screencast zur Verfügung stellen.

Kann ich eine PowerPoint als Präsentation hochladen?
- Du kannst Microsoft-Office Anwendungen hochladen, kontrolliere aber unbedingt vorher, ob sie korrekt angezeigt werden, da die Formatierung verloren gehen kann. Wir empfehlen daher die Verwendung von pdf-Dokumenten.

Aufzeichnung:

Warum kann ich das Meeting nicht aufnehmen?
- Achte bei der Erstellung der Aktivität darauf, dass der Instanztyp auf Raum/ Aktivität mit Aufzeichnungen gesetzt ist.

Außerdem muss die Checkbox unter der Option Aktivitäts/ Raum-Einstellungen angeklickt sein.

Warum wird mir die Aufzeichnung von meinem Meeting nicht angezeigt?
-Die Aufzeichnungen werden dir je nach Länge und Server-Kapazität eventuell erst nach einigen Minuten bis zu einigen Stunden zur Verfügung gestellt.

Was wird bei der Aufnahmefunktion alles aufgezeichnet?
- Es werden aktive Kamerabilder, der öffentliche Chat und die Präsentationsoberfläche ( Whiteboard mit Annotationen, hochgeladene Präsentationen, Bildschirmfreigabe) mit aufgezeichnet. Nicht aufgenommen werden die Teilnehmerlisten, geteilte Notizen, geteilte Videos und die Gruppenarbeiten in den Breakout-Räumen.

Kann ich die Aufnahme später bearbeiten?
- Eine Bearbeitung der Aufnahmen ist nicht möglich, kann aber mithilfe von Videoschnittprogrammen zurechtgeschnitten werden.

Whiteboard:

Kann ich das Whiteboard mit den Annotationen herunterladen?
- Das Whiteboard kann nicht heruntergeladen werden, du kannst aber ein Screenshot anfertigen und zurechtschneiden.